Questions fréquentes

Comment puis-je accéder à mon domaine personnel dans myFMH?  

 
Vous devez tout d'abord vous enregistrer! Pour ce faire, vous avez besoin de votre n° d’identification FMH et de votre clé d'enregistrement. Vous trouverez ces deux éléments dans la lettre d'enregistrement envoyée par la FMH.
Tous les membres de la FMH ont reçu les documents d’enregistrement par courrier postal au cours de l’année 2006. Les nouveaux membres reçoivent ces documents dès que possible après leur affiliation.
 
Vous n'avez besoin de vous enregistrer qu'une seule fois, à savoir lors de votre première visite à myFMH.
 
Les seules exigences techniques supplémentaires pour accéder à myFMH sont une connexion internet et un navigateur récent comme Internet Explorer ou Firefox.
 

Enregistrer si je ne suis pas membre de la FMH?  

 

Comment puis-je m’enregistrer si je ne suis pas membre de la FMH?

Pour pouvoir s’enregistrer, les non-membres doivent d’abord s’adresser au Secrétariat général de la FMH
 
Secrétariat général de la FMH
Service de l’administration des membres DLM
Elfenstrasse 18, case postale 300, 3000 Berne 15
Courriel: dlm@fmh.ch
Téléphone: 031 359 12 59
 

Comment faire pour m’enregistrer sur myFMH?  

 

 

Il vous suffit de suivre les indications figurant dans les documents d’enregistrement. https://idp.fmh.ch/Registrierungschritt1.aspx
 
Vous trouverez des informations détaillées sur les différentes étapes de l’enregistrement dans le document suivant:

 

 

Vous avez perdu vos documents d’enregistrement?  

 

 

Si vous avez perdu vos documents d’enregistrement ou si votre clé d’enregistrement ne fonctionne pas (plus valide), vous avez la possibilité de faire une demande en ligne et d’obtenir de nouveaux documents d’enregistrement par courriel. Veuillez à cet effet suivre les instructions sur myFMH. Si vous n’avez encore jamais reçu ces documents, vous ne pouvez pas initier vous-même ce processus.
 

Vous avez oublié votre mot de passe?  

 

 

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau sur la page de login de myFMH. Vous devez cependant déjà être enregistré sur myFMH et avoir activé une variante de login avec mot de passe. Vous recevrez ensuite un nouveau mot de passe par courriel dans les minutes qui suivent.
Demander un nouveau mot de passe:
 

  •  

 

Vous souhaitez modifier votre mot de passe?  

 

 

Dans la mesure où votre login n’est pas bloqué, vous pouvez à tout moment modifier votre mot de passe.
Pour modifier votre mot de passe:
 

Vous avez perdu votre liste de codes de sécurité?  

 

 

Si vous avez perdu votre liste de codes de sécurité, vous pouvez en demander une nouvelle sur myFMH. Pour ce faire, veuillez vous enregistrer avec votre n° d’identification FMH et votre mot de passe via la page de login de myFMH.
Demander une nouvelle liste de codes de sécurité:

 

Veuillez cliquer sur la fonction «Commander». La liste des codes de sécurité vous sera envoyée par courriel dans les minutes qui suivent.

 

Vous souhaitez activer / désactiver une variante de login?  

 

 

Vous pouvez à tout moment activer n’importe quelle combinaison de variantes de login. Pour cela, il vous suffit de vous connecter à la page «Procédure de login» et d’activer ou désactiver la variante de login souhaitée.

 

Vous souhaitez modifier votre n° de téléphone portable?  

 

 

Vous pouvez à tout moment modifier votre n° de téléphone portable.
Il vous suffit pour cela de vous connecter et de cliquer ensuite sur «Procédure de login».
 
Assurez-vous que la variante de login par code SMS est bien activée.
Cliquez sur «Suivant» et vous pourrez modifier votre n° de téléphone portable.
 
 
Cliquez ensuite à nouveau sur «Suivant» pour confirmer.
 

Mon n° d’identification HIN n’est plus valable?  

 

[???]

 

Votre variante de login est bloquée?  

 

 

Pour des raisons de sécurité, les variantes de login par code SMS, par liste de codes de sécurité et par mot de passe uniquement, seront bloquées après cinq essais de connexion infructueux.
Dans la mesure où vous avez activé une autre variante de login et que vous arrivez à vous connecter sans problème, toutes les variantes de login activées seront automatiquement débloquées.
 
Si vous n’arrivez pas à débloquer vous-même votre variante de login, nous sommes à votre entière disposition:
 
assistance téléphonique: 031 359 12 59
(jours ouvrables de 8h à 12h, de 13h à 17h)
courriel: myfmh@fmh.ch
 

Lorsque l’enregistrement ne fonctionne pas…  

 

 

Si vous avez perdu vos documents d’enregistrement ou si votre clé d’enregistrement ne fonctionne pas (plus valide), vous avez la possibilité de faire une demande en ligne et d’obtenir de nouveaux documents d’enregistrement par courriel. Veuillez à cet effet suivre les instructions sur myFMH: https://idp.fmh.ch/Registration.aspx
 
Vous trouverez des informations détaillées sur les différentes étapes d’enregistrement dans le document suivant:

 

En cas de problèmes lors de votre enregistrement, nous sommes à votre entière disposition:
 
assistance téléphonique: 031 359 12 59
(jours ouvrables de 8h à 12h, de 13h à 17h)
courriel: myfmh@fmh.ch

 

 

Votre problème n’a pas pu être résolu?  

 

 

Si les «Questions fréquentes» ne vous ont pas permis de résoudre le problème, veuillez vous adresser à notre ligne d’assistance téléphonique.
 
Assistance téléphonique: 031 359 12 59
(jours ouvrables de 8h à 12h, de 13h à 17h),
courriel: myfmh@fmh.ch