Monitorage de la qualité

Le projet Monitorage de la qualité de la FMH a pour objectif de recenser les activités qualité du corps médical exerçant dans le domaine ambulatoire et d’en accroître la visibilité. Par ce projet, la FMH contribue à la garantie et à la promotion de la qualité en médecine. Le corps médical pourra à l’avenir renseigner sur le travail de qualité des prestataires médicaux ambulatoires en s’appuyant sur la nouvelle base de données. Des sociétés de discipline médicale (médecine de famille, psychiatrie et orthopédie) participent à la phase pilote de 2009 à 2010.

ReMed
Dans l’exercice de leur profession, les médecins sont confrontés à de grandes exigences qui peuvent même aller jusqu’à affecter leur santé et provoquer des troubles physiques et psychiques. Avec le projet ReMed, la FMH soutient les médecins en situation de crise. ReMed est un réseau de soutien aux médecins visant à garantir une haute qualité des soins médicaux.

• Pour plus d’informations: www.swiss-remed.ch
• Contact: info@swiss-remed.ch
• Ligne d’assistance 0800 0 REMED (0800-0 73633)

Evaluation du besoin d’information des patients sur la qualité des soins de la médecine de famille
Que signifie la qualité dans la médecine de famille du point de vue des patients? Un groupe de recherche de la Haute école spécialisée bernoise s’est penchée sur cette question dans le cadre d’une étude qualitative mandatée par la FMH. Des discussions de groupes avec des patients et des médecins de famille ont donné lieu à une enquête représentative des patients dans toute la Suisse. Les résultats obtenus sur le besoin d’information des patients servent de base à la FMH pour publier des données sur la qualité médicale.

Elaboration d'un cadre d'action pour une approche systématique et constructive des incidents au sein des établissements
Les incidents et les erreurs médicales représentent une grande charge émotionnelle et exercent une influence considérable sur le bien-être professionnel et sanitaire des médecins. Le projet mené par la Fondation sur la sécurité des patients et mandaté par la FMH a pour objectif de soutenir le personnel médical dans la gestion des incidents et de promouvoir la culture de la communication et de la sécurité. L’intérêt du projet consiste à réduire le potentiel de la charge émotionnelle résultant des incidents et des erreurs médicales et de promouvoir ainsi la satisfaction au travail des médecins.

Gestion des risques dans les hôpitaux suisses: état des lieux et approches subjectives à l’exemple du «Incident Reporting»
Le projet de recherche axé sur la pratique avait pour objectif de réaliser un état des lieux et de recueillir des informations sur les développements prévus dans la gestion des risques cliniques dans les hôpitaux suisses. Le soutien à la gestion systématique des risques cliniques et la promotion de la sécurité des patients dans les hôpitaux suisses devraient se fonder sur cette base. Le projet a été mené par une équipe de recherche de l’ETH Zurich et de la Haute école spécialisée de Lucerne, et accompagné et cofinancé par la FMH.

International Review on Quality of Care Management Systems in Outpatient Care
Le renforcement de la gestion de la qualité et des systèmes y relatifs dans le secteur des soins médicaux ambulatoires représente un véritable défi pour la FMH. Après avoir mis à jour et tenu compte des expériences d’autres pays européens, l’étude de la littérature spécialisée propose trois scénarios possibles pour aborder ce thème: focalisation sur le rôle traditionnel des mécanismes autorégulatoires par les organisations professionnelles, (2) focalisation sur l’introduction de mesures continues d’amélioration de la qualité et (3) focalisation sur la création et l’instauration de nouvelles institutions financées par la FMH et d’autres partenaires. Ce travail a été réalisé par le Swiss Centre for International Health du Swiss Tropical Institute à la demande de la FMH.