Der neue Bildungsplan legt mehr Gewicht auf den mitmenschlichen Umgang der MPA mit den Patienten. Neben dem entsprechenden Unterricht in den überbetrieblichen Kursen erhalten die Lernenden in den Balintgruppen einen Einblick in die Interaktion Patienten / MPA. Mit dem aufgeschaltenen Evaluationsbogen sollen die MPA die Möglichkeit erhalten, sich bis Ende 2011 zu diesem neuen Lerninhalt zu äussern.